Cum sa suni gratis la Customer support PayPal

voodoo

Veteran
Donator
In continuare merge perfect sunatul la paypal, e cam greu cu pronuntatul numelui :)). Apropo pentru cei care va faceti un cont de paypal scrieti si al doilea nume daca il aveti fiindca altfel va chinuiti in plus degeaba.
 

lexu

Învăţăcel
Merge, oricum oamenii de acolo sunt varza, le-am pronuntat email-ul ca la prosti, A for Apple, D for Dell, O for orange si tot nu am reusit, am inchis si probabil ca o sa revin cand o sa dau peste unu mai destept.
 

bastanel222

Donator
nu mai aveti nevoie de Skype,intrati aici http://gethuman.com/phone-number/PayPal/ si aveti 2 optiuni prin care puteti lua legatura cu cei de la PayPal (sunati voi pe ei sau va suna ei pe voi).Vi se deschide un pop-up si in functie de timpul de asteptare sunteti redirectionati catre departamentul al carei problema se incadreaza
 
bastanel222 a spus:
nu mai aveti nevoie de Skype,intrati aici http://gethuman.com/phone-number/PayPal/ si aveti 2 optiuni prin care puteti lua legatura cu cei de la PayPal (sunati voi pe ei sau va suna ei pe voi).Vi se deschide un pop-up si in functie de timpul de asteptare sunteti redirectionati catre departamentul al carei problema se incadreaza
Tot de pe Skype este mai bine,nu ai de unde sa stii pe cine suni :))),sau selectezi sa te sune ei, si cine stie cine te suna,le dai toate datele de la cont [-x
 

bastanel222

Donator
acuma ,ce-i drept n-am stat sa vad cum ma redirectioneaza catre operator,dar cand am auzit vocea robotului eu zic ca e destul de credibil...intr-adevar ai dreptate si tu..nu stii pe cine suni ,dar pe net am gasit numa review-uri bune pentru pagina asta :ympeace:
 

Abh

Veteran
Donator
Am fost redirectionat de doua ori. Primul operator imi tot cerea numarul de telefon cu care e verificat contul. I-am zis ca n-am, ca nu-s din US. M-a trimis la al doilea operator care cand a auzit ca-s din Romania a zis ca am fost redirectionat gresit si m-a trimis la al treilea operator. Al treilea operator nu stiu de unde vorbea, poate din India, ca se auzea cu intreruperi si el ma auzea la fel. Nu am reusit sa vorbesc cu el deloc. A trebuit sa inchid si sa sunt din nou unde am trecut iar prin toti pasii.
In final nu am rezolvat pentru ca avea nume de fata contul si a zis ca nu poate face nimic pana nu vorbeste cu posesoarea contului.
 

Chronos

Veteran
Donator
Intr-adevar te redirectioneaza de la un operator la altul, dar nu stiu daca exista un numar pentru EU care sa fie si toll free.
Puteti incerca ceva simplu, atunci cand va raspunde un operator, sa intrebati daca e EU (ca sa nu fiti prea directi), si apoi sa il rugati sa va transfere la EU unde va puteti rezolva problemele.
De asemenea cand sunati la ei e bine sa aveti la indemana One-time Passcode, si cand o sa va raspunda le dati acest cod si va vor identifica imediat contul, dupa care probabil o sa va intrebe ceva detalii legat de cont (ex. card, numar de telefon etc.) iar apoi puteti sa treceti direct la problema.

In caz ca nu stiti unde gasiti acel One-time Passcode, este aici https://www.paypal.com/ro/cgi-bin/websc ... tact-phone si il puteti vedea cand sunteti logati in cont.
 

Andreios

Membru
La data postării mele numărul e încă valabil şi poate fi apelat gratuit prin Skype. :)

Am vorbit astăzi cu ei şi am rezolvat problema foarte rapid. ;)
 

BlackWings

Învăţăcel
Am sunat pentru o disputa, am vorbit si o doamna si am confirmat email-ul, dupa, m-a transferat la o vorbitoare de spaniola :)) , e ok, i-am spus ca nu vorbesc spaniola si m-au transferat la altcineva, dupa, m-au transferat la departamentul de disputa din UK, cel putin asa avea accentul, si am rezolvat totul.

Multumesc pentru acest thread, este foarte folositor :)
 
Sus